「雑談になると何を話せばいいかわからない」「会議で意見を求められると、うまく言葉が出てこない」。話すことへの苦手意識は、仕事でも暮らしでも、多くの大人が抱えている悩みです。話すのが苦手なのは、話す才能がないからではなく、話し方のコツを知る機会がなかっただけかもしれません。
この記事では、話すのが苦手な人が少し気楽になるための考え方と、雑談・聞き方・言葉にする力のヒントになる本を5冊紹介します。最後に、悩み別の選び方の表と、話す前のチェックリストも用意しました。
話すのが苦手、と感じる場面
ひとくちに「話すのが苦手」といっても、苦手な場面は人によって違います。自分がどの場面で困っているかがわかると、読む本も選びやすくなります。
| 苦手な場面 | 見直しのヒント |
|---|---|
| 初対面や雑談 | 話題を探すより、相手に質問することから始める |
| 相手の話にうまく返せない | うまく返そうとせず、まずは最後まで聞くことを意識する |
| 会議や打ち合わせで意見を言う | 話す前に、言いたいことを一文でメモしておく |
| 考えがまとまらず、言葉にならない | ふだんから、思ったことを短く書き出してみる |
| 人前で話すと緊張する | うまく話すことより、伝えたいことを一つに絞る |
話し方の本を読むときのポイント
1. 「うまく話す」より「気楽に話す」を目標にする
話し方の本を読むと、つい上手な話し手を目指したくなります。ですが、最初の目標は「話すときの緊張が少し減る」くらいで十分です。目標を小さくすると、本に書かれた工夫も試しやすくなります。
2. 話す力と聞く力はセットで考える
会話は、話すことと聞くことの両方でできています。話すのが苦手な人ほど、聞き方を工夫するだけで会話が楽になることがあります。聞き方や伝え方の本は「人間関係がラクになる本｜伝え方・聴き方・距離のとり方がわかる5冊」でも紹介しています。
3. 一度に一つだけ試す
本に書かれているコツをまとめて試そうとすると、会話中に考えることが増えて、かえって話しにくくなります。「今週は質問を一つ増やす」のように、一つずつ試していきましょう。
話すのが少し楽になる5冊
『人は話し方が9割』（永松茂久）
話し方の技術よりも、相手が話しやすくなる聞き方や、否定しない受け答えなど、会話の土台になる考え方を中心にした本です。
- 出版社：すばる舎
- こんな人に：話すことに強い苦手意識がある人
- 読みどころ：自分がうまく話すことより、相手との会話を楽しむことを大切にする視点
- 読み方のコツ：気になった項目を一つ選び、次の会話で試してみる
『雑談力が上がる話し方 30秒でうちとける会話のルール』（齋藤孝）
教育学者の著者が、雑談の役割と、短い時間で相手とうちとけるための会話の工夫を紹介した本です。
- 出版社：ダイヤモンド社
- こんな人に：初対面や職場の雑談で、何を話せばいいか困る人
- 読みどころ：雑談には結論がいらない、という考え方
- 読み方のコツ：あいさつのあとに一言足すなど、短い雑談から始めてみる
『聞く力 心をひらく35のヒント』（阿川佐和子）
インタビューの仕事を長く続けてきた著者が、人の話を聞くときに心がけていることを、エピソードを交えてまとめたエッセイです。
- 出版社：文藝春秋（文春新書）
- こんな人に：話すより聞く側に回りたい人
- 読みどころ：相手が話したくなる聞き方の工夫
- 読み方のコツ：読み物として気軽に読み、印象に残ったヒントを一つメモする
『超雑談力 人づきあいがラクになる 誰とでも信頼関係が築ける』（五百田達成）
雑談の場面でのふるまい方を、具体的な場面ごとに紹介した本です。話題の選び方や、会話を続ける・終えるときの工夫が書かれています。
- 出版社：ディスカヴァー・トゥエンティワン
- こんな人に：職場や地域の集まりでの雑談が負担な人
- 読みどころ：場面ごとに使える、短い工夫
- 読み方のコツ：自分がよく出会う場面の項目から読む
『「言葉にできる」は武器になる。』（梅田悟司）
コピーライターの著者が、思っていることを言葉にするための考え方を紹介した本です。話す前に、自分の中の考えを整理することに重きが置かれています。
- 出版社：日本経済新聞出版社
- こんな人に：言いたいことはあるのに、うまく言葉にならない人
- 読みどころ：話す前に、頭の中の考えを書き出して整理する方法
- 読み方のコツ：紙とペンを用意して、本に出てくる方法を一つ試す
価格や在庫、電子書籍版の有無は販売ページでご確認ください。
悩み別の選び方
| 悩み | まず手に取りたい本 |
|---|---|
| 話すこと自体に苦手意識がある | 『人は話し方が9割』 |
| 初対面や雑談が苦手 | 『雑談力が上がる話し方』『超雑談力』 |
| 聞き上手になりたい | 『聞く力』 |
| 考えをうまく言葉にできない | 『「言葉にできる」は武器になる。』 |
読んだあとに試したいこと
- あいさつのあとに、天気や季節の話題を一言足してみる
- 相手の話に、質問を一つ返してみる
- 会議の前に、言いたいことを一文で書いておく
- 一日の終わりに、その日に思ったことを三行だけ書き出す
うまくいかない日があっても大丈夫です。一つ試せたら、それで十分な一歩です。仕事の場面で考えを整理する方法は「仕事術・学び方の本｜忙しさから抜け出し、学び続けるための5冊」も参考にしてください。
話す前のチェックリスト
- 伝えたいことを一つに絞ったか
- 相手に聞いてみたいことを一つ用意したか
- うまく話そうとしすぎていないか
- 沈黙を怖がりすぎていないか
- 話し終えたあと、自分を責めすぎていないか
人と話す場面で強い不安や緊張が続き、仕事や暮らしに影響が出ているときは、ひとりで抱え込まず、医療機関や相談窓口などの専門家に相談してください（相談先の例：厚生労働省「まもろうよ こころ」）。
まとめ
話すのが苦手でも、会話のコツは少しずつ身につけていけます。質問を一つ返す、最後まで聞く、言いたいことを一文にしておく。そんな小さな工夫から始めてみてください。自分に合う1冊が見つかると、人と話す時間が少しずつ気楽なものに変わっていくはずです。
